El 30 de septiembre y el 1 de octubre, Olos estuvo en Lima como Premier Sponsor del Perú Fintech Forum 2026, el principal punto de encuentro del ecosistema financiero, tecnológico y regulatorio del país.
Durante dos días, fintechs, bancos, instituciones financieras, proveedores de tecnología, reguladores e inversionistas de Perú y de toda Latinoamérica se reunieron para convertir conversaciones estratégicas en oportunidades concretas. Y nosotros fuimos a escuchar, compartir y mostrar cómo la tecnología puede acercar a las marcas financieras a sus clientes.
Organizado junto a la Asociación Fintech del Perú, el foro reunió a referentes del ecosistema financiero y fintech para compartir perspectivas, debatir los desafíos de la industria y generar nuevas conexiones, dentro y fuera del escenario.
Un ecosistema financiero que se transforma a toda velocidad
El Perú Fintech Forum 2026 dejó claro que el sector financiero latinoamericano vive un momento decisivo. Open finance, pagos digitales, ciberseguridad y regulación pro-innovación estuvieron en el centro de la agenda.
Detrás de cada uno de esos temas hay un mismo desafío: el cliente espera una experiencia simple, rápida y segura en todos los canales. Y es ahí donde la forma de atender, cobrar y comunicarse marca la diferencia.
Olos en el Perú Fintech Forum 2026
Como Premier Sponsor del evento, Olos tuvo un stand propio. Allí, Damasio, nuestro CRO (Chief Revenue Officer), y Juan Daniel Velasco, Account Manager, recibieron a los visitantes y presentaron nuestras soluciones durante los dos días.
En el stand, conversamos con bancos, fintechs y empresas de cobranza sobre los retos que hoy enfrentan sus operaciones: escalar la atención digital sin perder calidad, cobrar de forma más eficiente y ofrecer una experiencia segura en todos los canales.
Tendencias que marcaron el Perú Fintech Forum 2026
Entre las discusiones del evento, tres tendencias se destacaron por su impacto directo en la experiencia del cliente:
Pagos digitales sin fricción: el cliente quiere resolver todo en pocos pasos, en el canal que prefiera y sin repetir información.
Ciberseguridad y confianza digital: cada interacción necesita ser segura, trazable y cumplir con la normativa de protección de datos.
Cumplimiento inteligente (RegTech): la automatización y los datos ayudan a cumplir las reglas sin frenar la operación.
¿Cómo aplica Olos estas tendencias en la experiencia del cliente?
En Olos, llevamos 15 años desarrollando tecnología para cobranza, televentas y atención al cliente. Nuestra plataforma omnicanal conecta canales, automatiza decisiones y transforma cada interacción en una experiencia continua y orientada por datos.
Para el sector financiero, eso significa:
ADA, nuestro agente digital con IA conversacional:
conversa de verdad, entiende interrupciones y cambios de intención, y maneja objeciones en tiempo real.
Olos Channel:
orquesta WhatsApp, SMS, e-mail y WebChat en una misma jornada, con acceso directo a la API oficial de WhatsApp como BSP certificado por Meta.
Olos Analytics:
transcribe y analiza con IA el 100% de las interacciones, no solo una muestra, para detectar riesgos, objeciones y oportunidades.
Olos Cloud:
infraestructura en la nube monitoreada 24×7, siempre actualizada y con foco en seguridad.
El resultado son operaciones más eficientes, con más recuperación de cartera, menos esfuerzo por contacto y clientes mejor atendidos.
¿Quieres saber cómo la tecnología de Olos puede transformar la experiencia de tus clientes?
Habla con nuestros expertos y descubre cómo nuestra plataforma omnicanal puede ayudar a tu operación a atender, cobrar y comunicarse mejor en todos los canales. https://www.olos.com.es/contacto/
